온라인셀러 쇼핑몰 통합관리 영상 — 올리고, 보내고, 답하기

온라인셀러 쇼핑몰 통합관리, 알솔루션(ALG)으로 무엇을 할 수 있나요?

스마트스토어(네이버쇼핑) 상품등록 초안과 15룰 검사, 쿠팡 상품등록·수정, 자사몰 만들기로 상품을 올리고, 네이버·쿠팡 주문수집은 버튼 한 번, 한진 운송장 출력(일괄 발행·라벨 인쇄)과 송장번호 전송은 「송장출력」 한 화면에서 처리합니다.

네이버 톡톡 상담과 네이버·쿠팡 상품 문의는 답변 초안을 받아 사람이 고쳐 보내고, 매장 규칙과 자주 쓰는 글로 우리 매장 말투에 맞춥니다. 마켓·택배·톡톡 기능은 매장 자기 키·계약을 등록한 뒤 쓰며, 수집·전송·답변 버튼은 사람이 누를 때만 움직입니다.

1. 매장 재고에 상품 올리기(입고 스캔)
2. 스마트스토어 등록 초안 복사·쿠팡 상품등록·자사몰에 불러오기
3. 네이버·쿠팡 주문수집, 전화·자사몰 주문 더하기
4. 한진 운송장 출력(발행 → 라벨 인쇄) → 송장번호 마켓 전송
5. 톡톡 상담·마켓 문의 답변 초안 → 고쳐서 보내기

쿠팡 판매자센터(쿠팡 윙)·스마트스토어센터 주소는 어디인가요?

쿠팡 판매자센터(쿠팡 윙, WING) 주소는 wing.coupang.com, 네이버 스마트스토어센터 주소는 sell.smartstore.naver.com 입니다. 셀러보드에 두 마켓 주문을 모으려면 쿠팡은 WING 에서 오픈API 키를 받아 주문·C/S 센터 「⚙ 마켓 연동 설정」에 한 번 넣고 [저장 + 연결 테스트]를 누르며, 네이버 연결 방법은 정식회원 전용으로 안내합니다. 11번가·G마켓·옥션·롯데온은 셀러보드와 연결되지 않아 각 판매자센터에서 관리합니다.

이 페이지는 각 마켓의 공식 사이트가 아닙니다. 주소는 2026년 10월 19일에 확인한 것이며, 로그인·키 발급·입점 신청은 각 마켓 사이트에서 직접 합니다. 로그인하기 전에 주소창의 주소가 위 표와 같은지 확인하세요. 쿠팡 WING 오픈API·카카오톡 채널·카카오 로그인·구글 서치콘솔처럼 셀러보드에 넣는 키·확인 값을 받는 법은 「API 키 받는 법」에 사이트별로 모았습니다.

예고 — 온라인셀러 쇼핑몰 통합관리 시리즈 한눈에 (0편)

상품등록부터 단골 관리까지 이어지는 알솔루션(ALG) 온라인셀러 시리즈의 예고편입니다. 지금 0~8편을 볼 수 있고, 9~13편은 준비 중입니다.

1. 0편 · 예고 52초

   맨 위 대표 영상에서 재생

   온라인셀러 쇼핑몰 통합관리 예고 — 스마트스토어 등록 초안과 쿠팡 상품등록, 주문수집과 한진 운송장 출력, 톡톡 문의 답변 초안을 한 프로그램에서 잇습니다.

   • 마켓 등록 초안 받기(상품명 50자·태그 10개·15룰 검사)
   • 한진 송장 발행·라벨 인쇄·송장번호 전송을 한 화면에서
   • 톡톡·마켓 문의 답변 초안 받기

   조건: 한진 계약·키 등록 뒤 · 톡톡 파트너 연결 뒤 · 자동 전송 없음 · 지금 0~8편 공개

   영상 내용(대본)

   1. [알솔루션(ALG) 온라인 셀러] 올리고, 보내고, 답하기 한 화면에서 이어집니다 스마트스토어·쿠팡·내 쇼핑몰 매장과 온라인을 잇는 통합 솔루션 한 흐름
   2. [상품 등록] 바코드 한 번에 등록 초안이 나옵니다 상품명 50자·태그 10개·15룰 검사 복사해서 붙여 넣기 입력 시간 ▼
   3. [송장] 발행, 인쇄, 마켓 전송 한 화면에서 끝 [🚚 한진 일괄 발행] → [🖨 라벨 인쇄] → [📤 송장번호 전송] 옮겨 적기 ▼
   4. [C/S] 문의 답은 초안부터 보내는 건 사람이 톡톡·마켓 Q&A를 한곳에 우리 매장 말투로 답변 시간 ▼
   5. [다음 편] 상품 등록부터 단골까지 13편으로 보여 드립니다 화면은 예시 매장입니다 매장과 온라인을 잇는 통합 솔루션 알솔루션

올리기 — 스마트스토어 등록 초안·쿠팡 상품등록·자사몰 만들기 (1~4편)

상품은 매장 재고(입고 스캔)에서 시작합니다. 스마트스토어(네이버쇼핑)는 등록 초안을 복사해 붙여 넣고, 쿠팡은 셀러 자기 API 키로 바로 상품등록하며, 자사몰은 템플릿을 골라 만듭니다. 판매가는 온라인 시세를 참고해 사람이 정합니다.

1. 1편 · 스마트스토어 상품등록 초안 46초

   

   바코드 한 번으로 스마트스토어(네이버쇼핑) 상품등록 초안 — 상품명·태그·Page Title·소구점과 15룰 검사까지 받습니다.

   • 상품명·태그·Page Title·소구점 초안 받기
   • 15룰 검사와 다시 검사
   • 등록 미리보기 복사와 연관 키워드 보기

   조건: 우리 매장 재고에 있는 상품(입고 스캔 뒤) · 카테고리 후보는 네이버 커머스 키 등록 뒤 · 붙여 넣기는 사람이 · 자동 등록은 곧 출시

   영상 내용(대본)

   1. [초안] 바코드 찍고 초안 한 번 상품명 50자·태그 10개 Page Title·소구점까지 입력 시간 ▼
   2. [15룰 검사] 올리기 전에 규칙부터 점검 상품명·고시·대표 이미지·태그 ✔ 통과 ⚠ 주의로 바로 다시 고치기 ▼
   3. [복사] 항목별로 복사해 스마트스토어에 붙여 넣기 [📋 전체 복사] → [✔ 다음 상품] 자동 등록은 곧 출시 다음 상품 바로

2. 2편 · 쿠팡 상품등록·수정 45초

   

   쿠팡 상품등록 방법 — 상품명으로 카테고리 추천, 미리보기 뒤 등록하고, 올린 상품 수정과 판매링크 점검도 여기서 합니다.

   • 상품명으로 카테고리 추천, 필수 항목 채우기
   • 옵션별 판매가·재고·배송기일 미리보기 뒤 등록
   • 올린 상품 수정과 판매링크 점검

   조건: 쿠팡 API 키 등록 뒤(주문용 키와 따로) · 이미지 주소는 직접 입력 · 매장 재고·가격과 자동 연결 없음

   영상 내용(대본)

   1. [카테고리] 상품명 넣으면 카테고리 추천 [🔮 카테고리추천] → [메타적용] 필수 항목이 칸으로 찾는 시간 ▼
   2. [미리보기] 보내기 전에 먼저 미리보기 옵션별 판매가·재고·배송기일 확인 두 번 뒤 실등록 실수 ▼
   3. [편집·점검] 올린 상품도 여기서 고칩니다 [✏ 편집] → [🛒 쿠팡 수정] [🔗 판매링크 점검]으로 상품 링크 쪼개짐 감지 WING 왕복 ▼

3. 3편 · 자사몰 만들기 45초

   

   자사몰 만들기 — 템플릿을 골라 내 쇼핑몰을 열고, 매장 재고나 사진 2장으로 상품을 넣습니다.

   • 템플릿 10가지 중 골라 만들기 요청
   • 매장 재고에서 최대 100개 불러오기 또는 사진 2장 자동 등록
   • 옵션 조합 표와 상품별 검색 제목·설명

   조건: 본사 승인 뒤 열림 · 정식 도메인 연결은 대행 · 사진 자동 등록은 한 달 횟수 한도 · 판매가는 셀러가 넣음(불러올 때 한 번만 복사)

   영상 내용(대본)

   1. [내 쇼핑몰] 템플릿 고르고 요청 한 번 10가지 템플릿·기본 정보 승인되면 바로 열림 제작 기간 ▼
   2. [상품 넣기] 재고에서 불러오거나 사진 2장으로 한 번에 최대 100개 정면·후면 사진 → 상품명 후보 등록 시간 ▼
   3. [옵션] 색·크기 옵션도 조합 표가 바로 옵션별 재고·품절 상품마다 검색 제목·설명 온라인 판매형

4. 4편 · 판매가는 시세 근거로 45초

   

   캡처 한 장으로 온라인 시세(개당 최저가·5개 평균)를 보고, 판매가는 사람이 근거를 보고 정합니다.

   • 가격비교 캡처로 개당 최저가·5개 평균 보기
   • 네이버 초안에서 등록 판매가와 5업체 평균(참고) 보기
   • 매장 판매가를 표에서 고쳐 일괄 저장

   조건: 사람이 보고 넣는 방식 · POS 에는 바로 반영, 네이버·쿠팡·홈페이지 가격은 따라 바뀌지 않음

   영상 내용(대본)

   1. [시세 확인] 캡처 한 장으로 온라인 시세를 개당 최저가·5개 평균 카테고리까지 한 번에 검색 시간 ▼
   2. [등록가] 등록가는 매장 판매가 시장 평균은 참고로 가격은 사람이 정할 때만 바뀝니다 자동으로 바꾸지 않습니다 근거 있는 가격
   3. [판매가] 매장가는 표에서 바로 고칩니다 [변경분 일괄저장] → POS 바로 쿠팡은 [✏ 편집]에서 따로 가격 관리 단축

보내기 — 스마트스토어·쿠팡 주문수집과 운송장 출력 (5·6편)

마켓 키를 한 번 넣으면 스마트스토어·쿠팡 주문을 버튼 한 번에 모으고(주문수집), 한진 계약이 있으면 택배 운송장 발행·라벨 인쇄·송장번호 전송을 한 화면에서 끝냅니다. 주문·C/S 센터는 신청하면 켜 드립니다.

1. 5편 · 주문수집 — 네이버·쿠팡 한곳에 45초

   

   스마트스토어·쿠팡 주문수집 — 마켓 키를 한 번 넣고 두 마켓 주문을 버튼 한 번에 모읍니다. 전화·자사몰 주문도 같은 목록에.

   • 네이버 커머스·쿠팡 WING 키 연결 테스트
   • 두 마켓 주문 모으기(최대 7일)
   • 전화 주문 수동 추가와 자사몰 입금 확인

   조건: 마켓 키 등록 뒤 · 쿠팡은 WING 에서 서버 IP 허용·발주확인 뒤 · 수집은 사람이 누를 때만 · 주문·C/S 센터는 신청하면 켜 드립니다

   영상 내용(대본)

   1. [한 번 연결] 내 마켓 키를 한 번만 넣으면 네이버 커머스·쿠팡 WING 키는 이 매장에만 저장 연동됨
   2. [주문 수집] 버튼 한 번에 두 마켓 주문이 한곳에 최근 며칠치를 [🔄 주문 수집] 쿠팡은 WING 발주확인 뒤 마켓 왕복 ▼
   3. [전화·자사몰] 전화·자사몰 주문도 같은 흐름으로 [＋ 수동 주문]으로 추가 자사몰은 [✅ 입금 확인]부터 빠지는 주문 ▼

2. 6편 · 운송장 출력·송장 전송 한 화면 47초

   

   택배 운송장 출력 한 화면 — 한진 일괄 발행, 라벨 인쇄, 송장번호 마켓 전송까지 끝냅니다.

   • 배송준비중 주문을 골라 한진 일괄 발행
   • 이 PC 브라우저로 라벨 인쇄(받는 분 정보 가림)
   • 송장번호 마켓 전송, 다른 택배는 발송처리

   조건: 한진 계약·API 키 등록 뒤 · 송장번호 전송은 마켓 키도 · 다른 택배 발송처리는 네이버 주문에서 확인(쿠팡은 확인 전, 쿠팡 우체국은 안 됨) · 주문·C/S 센터는 신청하면 켜 드립니다

   영상 내용(대본)

   1. [발행] 골라서 한 번에 운송장 발행 배송준비중에서 체크 [🚚 한진 일괄 발행] 옮겨 적기 ▼
   2. [라벨] 발행하면 바로 라벨 인쇄 이 PC에서 바로 인쇄 받는 분 정보는 항상 가림 출고 단축
   3. [마켓 전송] 송장번호는 마켓에 바로 전송 [다음: 📤 송장번호 전송] 다른 택배는 [📦 발송처리]로 입력 누락 ▼

답하기 — 톡톡 상담·마켓 문의 답변 초안과 매장 말투 (7·8편)

네이버 톡톡 상담과 마켓 상품 문의는 답변 초안으로 받고, 고쳐서 보내는 것은 사람이 합니다. 매장 규칙과 자주 쓰는 글을 적어 두면 다음 초안에 반영됩니다.

1. 7편 · 톡톡 상담·마켓 문의 답변 46초

   

   네이버 톡톡 상담·쿠팡 상품 문의는 답변 초안부터 받고, 고쳐 보내는 것은 사람이 합니다.

   • 톡톡 답변 초안을 고쳐서 전송
   • 주문을 찾아 송장번호를 답변칸에 넣기
   • 네이버·쿠팡 상품 문의 수집과 답변 등록

   조건: 톡톡 파트너 연결 뒤 · 자동 전송 없음 · 마켓 Q&A 는 마켓 키 등록 뒤 · 쿠팡 문의는 한 번만 답변 · 주문·C/S 센터는 신청하면 켜 드립니다

   영상 내용(대본)

   1. [톡톡] 손님 글이 오면 초안부터 받아 봅니다 사진 속 글자도 읽어서 고쳐서 보내는 건 사람이 답변 시간 ▼
   2. [배송 문의] 주문 찾아서 송장까지 답변칸에 주문번호·상품으로 [찾기] [↩ 답변칸에 넣기] 창 왕복 ▼
   3. [마켓 Q&A] 네이버·쿠팡 상품 문의도 한곳에서 답합니다 [☁ 문의 수집] → 초안 → [답변 등록] 쿠팡은 한 번만 답할 수 있어요 미답변 ▼

2. 8편 · 우리 매장 말투 학습 46초

   

   손님처럼 물어보고 좋은 답을 학습시켜 톡톡 상담 답변 초안을 우리 매장 말투로 맞춥니다.

   • 손님처럼 물어보고 좋은 답을 학습
   • 교환·반품·배송 안내 같은 매장 규칙 적어 두기
   • 자주 쓰는 글 한 번 눌러 넣기

   조건: 연습 중에는 손님에게 나가는 것 없음 · 톡톡 연결 없이도 연습 가능 · 주문·C/S 센터는 신청하면 켜 드립니다

   영상 내용(대본)

   1. [연습] 손님처럼 물어보고 좋은 답을 학습 [🤖 AI 에게 물어보기] [✅ 이 답변으로 학습] 답변 품질 ▲
   2. [규칙] 이럴 땐 이렇게 매장 규칙을 적어 두면 교환·반품·배송 안내 다음 초안에 그대로 같은 말 반복 ▼
   3. [자주 쓰는 글] 자주 쓰는 답은 한 번 눌러 넣기 📌 자주 쓰는 글 마켓 Q&A 초안에도 같은 규칙 응대 일관성 ▲

영상에 나온 기능 — 되는 것과 조건

영상 문구는 실제 프로그램에서 확인된 기능만 담았습니다. 조건이 있는 기능은 함께 적었고, 준비 중인 기능은 「곧 출시」로 표시합니다.

• 네이버쇼핑은 등록 초안(상품명 50자·태그 10개·Page Title·소구점)과 15룰 검사까지 — 스마트스토어에 붙여 넣기는 사람이 하고, 자동 등록은 곧 출시입니다.
• 쿠팡은 셀러 자기 API 키로 상품을 등록·수정합니다 — 미리보기와 확인 두 번 뒤 실등록, 이미지 주소는 직접 입력합니다.
• 내 쇼핑몰은 템플릿 10가지 중에서 골라 요청하면 본사 승인 뒤 열립니다 — 재고에서 최대 100개 불러오기, 사진 2장 자동 등록(한 달 횟수 한도).
• 판매가는 사람이 정할 때만 바뀝니다 — 캡처로 온라인 시세를 참고하고, 매장 판매가는 POS 에 바로 반영되지만 마켓·홈페이지 가격은 따라 바뀌지 않습니다.
• 주문 수집은 네이버 커머스·쿠팡 WING 키 등록 뒤 최대 7일치, 사람이 누를 때만 — 쿠팡은 WING 발주확인·서버 IP 허용이 먼저입니다.
• 운송장은 매장 자기 한진 계약·API 키로 일괄 발행·라벨 인쇄·송장번호 전송 — 라벨의 받는 분 정보는 가려서 나옵니다. 다른 택배는 송장번호로 발송처리합니다.
• 문의 답변은 초안까지 — 고쳐서 보내는 것은 사람이 하고 자동 전송은 없습니다. 톡톡은 파트너 연결 뒤, 마켓 Q&A 는 마켓 키 등록 뒤 씁니다.
• 주문·C/S 센터처럼 매장마다 켜는 메뉴는 신청하면 켜 드립니다. 마켓 발주확인·반품 처리·여러 마켓 재고 맞추기는 곧 출시입니다.

자주 묻는 질문

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